Terwijl we het hele pakket aan tekeningen doornemen voor een nieuwe serie producten, ontdekten we dat enkele tekeningen niet overeenkomen met de productspecificaties.
Waar moeten we nu vanuit gaan? Eerdere productspecificaties of de tekeningen? Natuurlijk hebben we hierover meteen telefonisch met de klant overlegd. Alles is uitgezocht en uiteindelijk stuurde de klant ons nieuwe specificaties en tekeningen.
Door deze alertheid hebben we onze klant behoed een aanzienlijke kostenpost.
