Innomet Specials heeft met een klant een just-in-time levering afgesproken. Dit houdt in dat wij de producten die voor deze klant gemaakt leveren op het moment dat zij de producten nodig hebben.
Vandaag ontdekten we dat de leverdata van de bestellingen afgegeven bestellingen niet overeenkomen met de afgegeven forecast. Dus de telefoon gegrepen en geinformeerd hoe dit in elkaar zit. Toen bleek dat er bij de inkoop een fout was gemaakt en dat er eigenlijk vandaag nog een levering nodig was.
Telefonisch zijn de gegevens van de bestelling vast doorgenomen. Zodat direct de zending kon worden samengesteld en de leveringsdocumenten gemaakt konden worden. Met elkaar hebben we het voor elkaar gekregen dat de gehele bestelling 2 uur later bij de klant lag. Waardoor diens productieproces ongehinderd voort kon gaan.
